KKUKを使っていてわからないことや問題があれば、上記のメールアドレスまでお知らせください。日本語でお問い合わせいただけます。返信が英語になる場合があります。
お問い合わせの際にあると助かること
- どのような状況で起きたか
- お使いのiPhoneのモデルとiOSのバージョン
- 問題が表示されている画面のスクリーンショット
サブスクリプションと決済
プレミアムサブスクリプションの決済、変更、解約は、すべてApple App Storeで管理されます。デバイスの設定 → [ユーザ名] → サブスクリプションから、いつでも確認・解約できます。
運営者は、カード番号や口座情報などの決済情報を収集・保存しません。
購入したのにプレミアムが有効にならない場合は、まず購入画面の右上にある復元をタップしてください。それでも解決しない場合は、メールでお知らせください。
記録はどこに保存されますか
スタンプ、メモ、写真はお使いのデバイスに保存されます。アカウントもログインもありません。
iCloud同期は初期設定でオフになっており、オンにすると、ご本人のAppleアカウントに紐づくプライベートデータベースにだけ複製されます。運営者はその内容を見ることができません。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
アプリを削除すると記録も消えますか
はい。記録はデバイスに保存されているため、アプリを削除すると一緒に削除されます。iCloud同期をオンにしていた場合は、同じAppleアカウントでサインインしている別のデバイスで続きから使えます。
対応環境
iPhone専用で、縦向きの画面のみに対応しています。iOS 18.0以降が必要です。